Central de Suporte

Tudo o que você precisa para usar o O Conselho — e como falar com a gente quando precisar.

E-mail

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Dúvidas sobre o app, bugs, privacidade, exclusão de conta e sugestões.

+55 11 91698-5651

Atendimento por mensagem, de segunda a sexta, das 9h às 18h (BRT).

Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens fora desse horário são respondidas no próximo dia útil.

Sobre o O Conselho

O Conselho é um aplicativo de gestão de patrimônio com um conselho pessoal de assessores de IA. Você conecta suas instituições financeiras via Open Finance, escolhe três conselheiros com perfis distintos e usa esse conselho para entender melhor a sua situação financeira e debater decisões importantes — sem que ninguém execute nada por você.

Importante: o O Conselho é uma ferramenta de análise e educação financeira. Não somos uma corretora, banco ou consultoria regulamentada pela CVM. Os conselheiros não executam ordens nem oferecem recomendação personalizada de investimento. A decisão final é sempre sua.

Principais funcionalidades

Conselho de IA

Você escolhe três conselheiros (por exemplo: O Banker, O Oráculo, O Cripto, O Quant, entre outros). Cada um tem uma especialidade e um ponto de vista. Quando você faz uma pergunta no Boardroom, eles debatem entre si e respondem considerando o seu patrimônio real.

Conexão com bancos via Open Finance

Usamos o Pluggy, provedor regulado pelo Banco Central do Brasil, para conectar suas instituições. Você autoriza cada conexão diretamente na tela do banco. O O Conselho nunca pede a sua senha bancária.

Patrimônio consolidado

A aba Patrimônio reúne contas, investimentos, dívidas e cartões em uma visão única — alocação por classe, instituição e ativo individual.

Análise viva

A aba Análise gera uma leitura completa do seu momento financeiro, com diagnóstico, ajustes recomendados e contexto macroeconômico atualizado. Você pode regenerar a análise quando algo muda.

Decisões

Cada conversa relevante com os conselheiros vira uma decisão registrada. Você acompanha o histórico das suas escolhas e pode revisitá-las quando precisar.

Feed editorial

Curadoria diária de notícias financeiras relevantes para o seu perfil, com análises curtas dos conselheiros sobre o que muda na sua carteira.

Como começar

Faça login com LinkedIn ou Apple ID.
Complete o cadastro (objetivo financeiro e perfil de risco).
Conecte pelo menos uma instituição financeira via Pluggy.
Escolha seus três conselheiros na aba Conselho.
Gere a sua primeira Análise e use o Boardroom para conversar com o conselho.

Perguntas frequentes

Como conecto meu banco?

Vá em Patrimônio → Conectar instituição. Você será levado ao widget seguro do Pluggy, autoriza o acesso no app do seu banco e volta para o O Conselho. A primeira sincronização leva entre 30 segundos e 2 minutos.

Meus dados estão seguros?

Sim. Não armazenamos senha de banco — toda autenticação acontece via Open Finance, regulado pelo Banco Central. Dados em trânsito usam TLS 1.2+, em repouso usam AES-256, e os modelos de IA são acessados sob acordo de não-treinamento.

O O Conselho executa ordens ou transferências?

Não. O app é somente leitura via Open Finance. Os conselheiros explicam, debatem e sugerem cenários, mas qualquer execução acontece direto no app do seu banco ou corretora.

Como desconecto uma instituição?

Em Patrimônio, toque na instituição e escolha Desconectar. As posições daquele banco são removidas imediatamente.

Como excluo a minha conta?

Envie um e-mail para investidor@hurst.capital com o assunto Excluir conta. Removemos seus dados em até 30 dias, conforme nossa Política de Privacidade.

Esqueci a senha. Como recupero?

Não usamos senha própria. O login é sempre via LinkedIn ou Apple ID — escolha o mesmo provedor que usou no cadastro. Se tiver dificuldade, escreva para investidor@hurst.capital.

Os conselheiros usam meus dados para treinar IA?

Não. Trabalhamos com provedores de IA sob acordos de não-treinamento. Suas informações financeiras são usadas apenas para gerar a análise solicitada e não alimentam modelos de terceiros.

Conectei meu banco e os dados não aparecem.

A primeira sincronização pode levar até 2 minutos. Se passar disso, puxe a tela de Patrimônio para baixo para atualizar. Caso o banco continue sem aparecer, escreva para investidor@hurst.capital dizendo qual instituição e o horário em que tentou conectar.

O app tem custo?

Estamos em fase inicial e o uso atual é gratuito. Caso introduzamos planos pagos no futuro, você será avisado com antecedência.

Quero reportar um bug ou sugerir uma melhoria.

Mande detalhes (com prints, se possível) para investidor@hurst.capital. Lemos todas as mensagens.

Contato direto

E-mail: investidor@hurst.capital
WhatsApp: +55 11 91698-5651